Thông báo: VinFast cập nhật tính phí phạt quá giờ khi sạc xe điện từ ngày 25/08

1. Thông tin mới nhất về phí phạt quá giờ tại trạm sạc VinFast

Quý khách hàng đang sử dụng xe điện VinFast lưu ý:
🚫 Từ ngày 25/08/2025, phí phạt quá giờ sau khi dừng sạc sẽ được tính từ phút thứ 11 trở đi, thay vì từ phút 31 như trước đây.

👉 Nghĩa là, sau khi xe đã sạc đầy, Quý khách cần rút xe khỏi trạm trong vòng 10 phút để tránh phát sinh thêm chi phí.

2. Vì sao có thay đổi này?

• Tăng vòng quay sử dụng tại các trạm sạc, tránh tình trạng chiếm chỗ không cần thiết.

• Đảm bảo công bằng trong việc chia sẻ hạ tầng giữa các chủ xe VinFast.

• Hỗ trợ khách hàng quản lý hành trình và chi phí hiệu quả hơn.

  

  

3. Lời khuyên dành cho khách hàng

👉 Theo dõi thông báo trên màn hình xe hoặc ứng dụng VinFast khi sạc.
👉 Lên kế hoạch di chuyển và sạc pin hợp lý.
👉 Chủ động rút xe trong vòng 10 phút sau khi đầy pin để không bị tính phí phạt quá giờ.

4. VinFast luôn đồng hành cùng bạn

❤️ VinFast mong muốn mang đến trải nghiệm tiện lợi, minh bạch và tiết kiệm cho khách hàng.
🚘 Chúc Quý khách có những hành trình an toàn, thoải mái và tuyệt vời cùng VinFast!

Để cập nhật các thông tin về xe và các chương trình ưu đãi từ VinFast khách hàng theo dõi tại Fanpage: https://www.facebook.com/vinfastautohcm/

4. FAQ – Câu hỏi thường gặp

1. Phí phạt quá giờ VinFast bắt đầu tính từ khi nào?
👉 Từ ngày 25/08/2025, hệ thống bắt đầu tính phí từ phút thứ 11 sau khi xe sạc đầy.

2. Vì sao VinFast thay đổi từ 30 phút xuống 10 phút miễn phí?
👉 Nhằm tối ưu hiệu suất trạm sạc, giảm ùn tắc và giúp khách hàng khác có chỗ sạc nhanh hơn.

3. Tôi có thể theo dõi tiến trình sạc ở đâu?
👉 Trực tiếp trên màn hình xe hoặc ứng dụng VinFast App, nơi sẽ có thông báo nhắc nhở.

4. Mức phí phạt cụ thể là bao nhiêu?
👉 Quý khách có thể kiểm tra chi tiết trong ứng dụng VinFast hoặc tại bảng thông báo ở từng trạm sạc.

5. VinFast đồng hành cùng hành trình của bạn

VinFast luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất: trạm sạc phủ rộng, quy định minh bạch, chi phí hợp lý.
❤️ Chúng tôi tin rằng thay đổi này sẽ góp phần tạo ra cộng đồng sử dụng xe điện văn minh, hiện đại và tiết kiệm hơn.

🚘 Chúc Quý khách hàng có những chuyến đi an toàn, thoải mái và tuyệt vời cùng VinFast!

Khách hàng tham khảo các dòng xe VinFas tại: https://autovinfasthcm.com/dong-co-dien/